招聘中国国航95583客服

区域： 北京 > 石景山 > 八宝山
信息来源：职介
企业名称：山东航旅
企业地址：泰安万达
职位类别：电话客服
职位名称：客服
招聘人数：20 人
学历要求：大专
每月工资：4000-5000元
职位要求：国航95583热线是中国国际航空公司对外的综合服务平台，集电话咨询、查询、受理、诉求于一体的人工语音呼叫中心。
工作内容
1、受理国航客户的各种呼入电话咨询服务：航班时刻问询、国内票价问询、国内客票业务咨询、里程、换票、座位等业务查询,意见与投诉的受理。2、受理国内及国际客票的预订及退改签业务。
3、按照系统相关要求，收集客户信息并录入至系统。三、工作时间：7*24倒班制，平均每天8小时工作制，平均每周休息2天。
招聘标准：
1、男女不限，大专学历，航空服务、票务专业学历可放宽至中专。
2、普通话标准，具备良好的沟通能力，责任心强。具备营销服务意识，工作细致。
3、打字速度要求每分钟40字以上。
4、能够适应7*24小时倒班工作安排，且服从临时性班务调整。
工资待遇：
1、培训期：25个工作日，每天92元，培训合格后随试用期工资发放。
2、试用期：1-2个月，工资3000元左右。
3、正式上岗：淡季约4000-6000元，旺季约6000-8000元。（根据受理量进行提成）
4、根据国家规定缴纳五险一金。员工上岗一年后享受企业一次性福利奖金3600元。
工作地点：
职场地址：北京市东城区。
宿舍地址：转正前在临时宿舍8人间公共卫浴，转正后调整到北京石景山区古城正式员工公寓。4-6人间独立卫浴，每月收费330元和水电费。