酒店客服专员

区域： 北京 > 丰台 > 科技园区
信息来源：企业
企业名称：国人恒宇国际航空服务(北京)有限公司
企业地址：北京市丰台区南四环西路128号诺德中心
职位类别：客服专员
职位名称：酒店客服
招聘人数：10 人
学历要求：中专
每月工资：2200-2500元
职位要求：岗位职责：
1、对客人生成的订单进行审核，并与酒店及时确认订单信息；
2、订单出现问题及时与客人联系，并提出相应的解决方案；
3、客人行程变更的订单及时进行处理；
4、客人在预订时遇到的问题及入住时出现的问题投诉进行及时解决；

任职要求：
1、有酒店预订等相关工作经验；
2、熟练使用办公软件；
3、有责任心、具有良好的沟通能力；