急急急急聘国内国际机票操作员客服人员

区域： 北京 > 丰台 > 西客站
信息来源：企业
企业名称：中领航（北京）科技有限公司
企业地址：北京市丰台区南三环方庄桥东公交车站方庄6号5号楼3单元1802室
职位类别：客服专员
职位名称：客服专员
招聘人数：10 人
学历要求：大专
每月工资：4000-5000元
职位要求：岗位职责
1.对平台退票订单进行跟进处理
2.每日监控统计客户订单退票及时性，做到主动服务客户
3.负责平台疑难订单协调处理及一般性投诉处理
4.严格遵守公司客户服务相关制度、按照服务流程标准
5.展开客户服务工作；

任职资格
1、学习能力强
2、熟练操作办公系统
3、2年以上机票操作经验；
4、良好的沟通技巧和服务意识；
5、抗压能力强；有责任心；
6、熟悉航空代理服务
7、团队协作能力强
8、熟练操作eterm系统