营销管理心理学在职硕士，在职硕士招生对象

中科院营销管理心理学课程：影响消费者行为的心理学策略

　 绝大多数行销人员并不是心理学家，但是很多成功的行销人员通常会运用心理学来吸引消费者。

　　聪明，富于技巧，诚实的行销人员会以合法，符合伦理道德，并且尊重消费者的方式运用心理学以吸引消费者，并推动他们的购买行为。

　　以下是一些运用心理学的提示和技巧，会对你的营销活动有所帮助：

　　打感情牌

　　研究表明，情感上和心理上的诉求比产品的特性和功能本身更能引起消费者的共鸣。在广告文案中，告诉消费者能得到什么好处(这常常带有某种心理学成分)通常都比介绍产品特性的推销效果更好。比如，告诉消费者新的计算机将如何提升他们的生活品质，往往比解释它是如何工作的要有效得多。

　　销售人员在很久以前就已经懂得情感诉求的影响力了。在18世纪，铁锚啤酒厂在进行拍卖时，拍卖员说：“我们不是来卖锅炉和酒桶的，我们卖的是你做梦都不敢想的致富的潜力。”

　　突出你的缺陷

　　大家都知道消费者通常都不怎么相信行销口号——理由相当充分，因为太多的广告都不那么靠谱。而指出你产品的缺点是一种提升可信度的方法。

　　其中的例子是大众甲壳虫汽车的一则广告，它的大标题只有一个词：“柠檬(暗)”。广告正文展开，在一张大众汽车的照片下写到：“这辆大众汽车错失了良机。手套箱上的镀铬条被划伤了，必须更换。这点小瑕疵你可能都不会注意到，但是检查员科特·科朗诺发现了。”然后，广告围绕“注重细节”展开。“柠檬”广告遂成为如何优化信誉的典型范例。
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