2015国考面试技巧：处理人际关系三原则

在国考面试中，考察人际交往的意识和技巧类的题目比较常见，广大考生对于这类题目的感觉都是有话可说，但是都面临的问题却是答题都不能答到点上，都只是泛泛而谈，不能把握这类题目的本质。经过中公教育的专家对历年国考面试题目的研究发现，要想答好这类题目，需要大家把握三个基本的原则：阳光原则，以工作为重的原则和自省原则。广大考生只要能够在面试答题中好好把握这三个原则，就一定能够为自己的面试增色不少。
一.阳光原则。
阳光原则是指遇到领导，同事，下属和群众在处理问题时让自己受到不公平的对待，甚至是委屈的时候，要本着阳光的，积极的，向上的心态去看待问题。
例1.领导让你负责一项工作，在完成工作时，你请同事小张协助你处理了几个重要的问题，工作完成后，小张到处和别人说这项工作是他完成的，领导还当众表扬了他，你怎么办?
分析：这个问题表面上好像是小张抢了你的功劳，让你受到了委屈。但是大家如果本着阳光的心态想想，完成这项工作小张的确帮了你的大忙，从这点上说，小张也是有功劳的。而且大家在工作的完成过程中，都离不开领导的指导，同事的帮助，任何一项工作的完成都不是某一个人的功劳。后，领导虽然表扬了小张，但是你在这项工作中付出的努力领导也是看在眼里的，不会埋没你的功劳的。大家如果能从这个角度去回答这个问题，在面试中就会让考官眼前一亮。
二.以工作为重的原则。
以工作为重原则是指在工作不管遇到什么问题，都要把工作放在位，已圆满的完成任务为要务。
例2.领导让你和小王共同负责一项工作，但是你在工作中发现小王工作不细心，经常出错，并且工作拖拉，工作时间过去了一半，工作只是完成了一点点。你怎么办?
分析：面对这个问题，大家首先要做的就是想办法在规定时间内按时完成工作，完成工作是位的，而不是去追究小王的过错。你可以提高自己的工作效率，把工作分成几部分，由你完成其中重要，关键，需要细心的部分，让小王负责一些简单的工作。在保证工作能够顺利按时完成的基础上再可以和小王谈谈工作的重要性，并帮助小王建立工作时间表，帮助小王去完成工作。在考场上这样去回答问题就能让获得考官的青睐。
三.自省原则。
自省原则是指在工作遇到问题，困难而没有完成时，多从自身找原因。能够发现自身的缺点和错误，并能够想到方法去积极地改正。
例3.领导让你和小李共同负责一项工作，但是在你们分工工作中，小李因为家中有事而没能按时完成，导致你们受到领导的批评，你怎么办?
分析：这道题目表面上看没有你什么问题，但是实际上你们两人负责的工作没完成，两人都有责任。而你的问题在于只关注自己的那部分工作，而没有关心同事，在同事有困难时并没有想到去帮助同事，自己多分担一些工作，没有积极主动地去推动工作的完成，这就是你要自省的地方，这需要你在以后的工作中采取有效的方法去改正。如果大家从这个方向上去阐述这个问题，考官就会对你另眼相看。
中公教育提醒广大考生，面试其实并不难，只要大家把握面试的本质，合理运用以上的三大原则，就一定能在面试中脱颖而出，一举成“公”。
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