北大在职研修：互联网的本质解析

北大在职研修：互联网的本质解析

　电子商务的本质，其实是个伪概念。信息化手段是电子商务的基础，沟通方式的技术重构，引发了商业模式重构，而电子商务的本质其实仍然归结为“商”的本质——我们之所以有“电子商务本质”一问，是因为持续若干世纪的工业社会给我们留下大量物质财富的同时，也发展了若干适应于当时生产力的流程、思维方式、生活方式、制度规范乃至价值观生活观等等。这些隐性遗产根植于我们文化生活各个方面上百年，我们早已对它习以为常。因此很多企业误以为电子商务是全新的商务，更有甚者认为电子商务是职业、一个行业，这些观点都存在误区。

　　在这个问题上，只有彻底回归“商”的本质，进而放在大互联的背景下去思考，才能 摈弃工业时代给我们留下不必要的包袱，以新的模式来阐释原始的本质，才能真正搭建起适合时代的商业模式、管理模式、思维模式。所谓“商”，意即“商量”，“磋商”，终都归结为“沟通”问题。

　　诺贝尔奖获得者科斯教授有个理论认为，企业的存在根本原因是市场交易成本的存在。不管是供应链每个环节的信息失真还是商品服务的搜索、匹配、洽谈，均反映为数据、信息、知识的传递、传播、共享成本，终都归结为交易成本。而此时互联网出现了，其划时代的发展事实上是人类社会沟通方式的全新技术重构，它大大降低了企业与消费者，企业与企业的交易成本。交易成本的降低必然的结果，就是企业商业模式与管理模式的全新变革。

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