易宝支付招聘客服专员

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信息来源：企业
企业名称：易宝支付信息技术有限公司
企业地址：石景山区鲁谷路74号中国瑞达大厦16层
职位名称：客服专员
招聘人数：4 人
学历要求：本科
每月工资：2500-3000元
职位要求：客服专员

岗位职责：
1、通过电话、在线客服、E-mail等途径处理客户咨询
2、妥善处理客户投诉，保证服务质量
3、为公司建立良好的客户服务关系，保持已有客户对公司的忠诚度
4、制定各项数据统计分析报表，协助主管编订业务应用文档

任职资格：
1、大专或以上学历，普通话标准，口齿伶俐，具有亲和力，性格温和
2、熟练操作电脑，打字速度60字/分钟以上
3、服务礼仪，有一定的客户服务经验
4、能适应倒班制工作
5、沟通、协调能力强。