爱侬家政农光里分部劳动创造价值品质铸就口碑

    为表彰在“2023年度家庭照护员技能大赛”中展现新时代家政员风采、产生积极影响力的个人和团队，爱侬“闪闪发光的家政力量”系列企划全新上线，用镜头和文字记录爱侬人的闪亮和成长。
    今天我们走近二等奖获奖选手胡学丽及其所属的农光里分部，一起来听听她们的家政故事。
    胡学丽，河南南阳人，2023年4月经老乡介绍，来到北京爱侬，此前曾在老家的养老院里工作，拥有丰富的老人照护经验，在爱侬“2023年度家庭照护员技能大赛”中，取得第二名的好成绩。
              家政帮我实现人生价值
    虽说有过养老院工作的经验，但直到今年4月份到北京之后，胡学丽才次真正意义上接触家政工作。
  “来到北京，感觉像是到了另一个世界。这里有好的平台和的老师，也有很多和我一样寻求改变的姐妹，感觉每一天都充满希望”。
    目前，胡学丽正在护理一位90多岁的老人。早晨六点，她会准时起床，开始她一天的工作：准备三餐，提醒老人吃药，陪老人聊天、遛弯，打扫卫生...生活就这样日复一日，时常忙碌，却也简单温暖。
  “看着老人笑容越来越多，我也慢慢认识到了自己工作的价值。用专业服务，让家庭更幸福，就是家政的意义。”
              感恩老师的温柔陪伴
  “黄老师说话特别温柔，给了我很多帮助，非常感谢她。”初来乍到的胡学丽有点迷茫，是店长黄秀兰的温柔陪伴，帮她一步步坚定信心，也见证了她一次次的成长。
  “她性格好，爱学习，之前还有养老院照顾老人的经验，公司的技能大赛正好提供了展示舞台，看到她取得好成绩也特别为她开心。”提到胡学丽，黄秀兰赞不绝口。
                家政是终生学习的事业
    作为技能大赛第二名的所属门店，农光里分部也被评选为爱侬2023年度家庭照护员技能大赛的组织奖。在朝阳区广渠路36号院5号楼7层706这个空间里，很多待岗的姐妹们会在这里度过一天的学习和生活时光。
    “家政是需要终身学习的事业，只有不断充实自己，才能更好满足新时代家庭的需求，在求职中掌握主动权。”店长黄秀兰介绍，每天早上，店里都会组织家政员进行学习培训，家政员之间也会互相取长补短，共同进步。
              品质是长久发展的试金石
    再的家政员也不是完全适配所有家庭的，家政公司的工作就是根据客户的不同需求，链接平台的家政员资源，做到能力范围内大程度的适配，并做好服务期间的保障工作。
    谈到如何做好家政服务，从业十余年的黄秀兰表示，质量质量，有质才有量，家政行业重要的是把握好服务的品质。除了不断培养家政员的学习能力、提高家政员的专业技能，还要把工作做到位，做好客户的知心人和家政员的“娘家人”。