朝阳区2023年第二期养老服务驿站管理人员能力提升培训圆满结

    为进一步提升养老服务驿站的服务能力和水平，加强应急事件处置能力，提高规范化发展及市场化运营管理能力，11月15至16日，由朝阳区民政局主办、爱侬职业技能培训学校承办的2023年第二期养老服务驿站管理人才能力提升培训在朝阳区养老服务指导中心二层培训中心顺利举办。朝阳区社区主任朱弋征、爱侬董事长张穆森等出席了开班仪式。
    爱侬作为朝阳区养老服务指导中心教育培训功能区委托运营单位，重点面向养老机构和养老服务驿站的管理人员，采用“线上+线下”相结合的方式，从居家服务安全、应急救护方法、食品安全、消防安全、养老护理技能等多个方面开展培训。全区80余家养老服务驿站、50个运营商，累计180余人次参与了本次培训。
    朱弋征出席开班仪式并作开班动员。他首先对参加培训的驿站管理人员、养老机构代表表示欢迎，并对大家提出了三点期望：一是要合理规划时间，处理好工学矛盾；二是要精细服务，统筹整合资源，促进驿站可持续发展；三是严格管理，守牢底线，把好各项安全关。
    课程安排上，本期培训邀请到北京慧佳养老服务有限公司执行董事曹苏娟为参培人员讲解居家养老服务常见风险及解决方案，帮助驿站管理人员提升风险意识，规范养老服务的正常平稳运作，有效降低和控制安全事故的危害，积极预防安全事故的发生，保障服务安全。
    中国红十字总会应急救护培训师、北京市红十字会应急救护讲师刘颖、傅喜就心搏骤停的紧急救护开展“理论+实操”授课，利用人体模型详细讲解了胸外按压、人工呼吸等抢救流程及操作要点，并逐一指导学员进行实际操作练习，生动、专业的讲解了如何抓住“黄金4分钟”，正确有效开展救助，大限度守护养老服务对象的生命安全。
    为提升养老服务驿站管理人员的消防安全意识，筑牢消防安全防线，本期参培学员走进朝阳区消防救援支队劲松特勤站，实地参观了各类消防器材，并学习其正确的使用方法，零距离了解消防救援，面对面学习实践，在实际操作中，提高自防自救和应急处置能力，切实提升驿站的消防安全管理水平。
    发展老年助餐服务是实施积极应对人口老龄化国家战略的重要内容和重要民生工程，是支持居家社区养老、增进老年人福祉的重要举措。朝阳区市场监督管理局餐饮服务安全监督管理科副科长郑菲为驿站管理人员讲解食品安全规范和监督管理办法，帮助管理人员更好落实驿站食品安全主体责任，做好老年助餐服务，守好老年人“舌尖上的安全”。
  为更好提升为老服务质量，推进医养结合，朝阳区爱侬职业技能培训学校的白坤霞老师分享了中医望诊方法与老年人护理的知识，有效增加养老驿站管理人员的知识储备，提高老年人居家颐养的幸福感和安全感。
  所有的培训课程结束后，爱侬为参培学员举办了结业仪式，并颁发了结业证书。
    结业仪式上，三间房南里社区养老驿站运营负责人杨罡分享了本次培训的感受。他表示，安全问题是养老服务的重中之重，通过本次培训，掌握了很多实用的安全知识和技能。以后也会秉持开放融合的心态，和各位养老同仁加强沟通，互相学习，为打造朝阳养老特色、精准服务更多老年群体助力。
  作为朝阳区养老服务指导中心培训功能区的运营单位，爱侬将积极组织各类养老服务培训，以专业知识技能为抓手，培养更多养老服务专业技能人才，帮助养老服务驿站优化运营理念，提升服务水平和管理能力，为推动朝阳区养老服务事业高质量发展贡献爱侬力量。