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北京市公安局治安支队副支队长介绍说，首先一定要通过正规渠道求助，市民可根据警方公布的修锁公司和从业人员名单（北京市锁匠协会公布的修锁进行修锁求助，也可直接拨打110求助，或者从正规的网站经过审核认证的网站寻找修锁公司。
其次注意两个方面：一方面，被修锁人需要提供的证明材料：小区修锁必须提供被修锁人相关证明证件和小区物业（社区）的相应证明方可实施修锁；开汽车锁则必须先提供身份证件和行车证信息并说明情况，打开后再进行复核，凡复核信息不符的则立即报警。
另一方面，一定要进行修锁人员信息核实。修锁技术人员在提供修锁服务时必须佩戴“北京市修锁服务卡”，
北京市公安局治安支队副支队长介绍说，今后，公安机关将每月对在检查中发现的和群众举报的无证经营修锁公司（个体）向市工商局进行抄报，督促其依法进行取缔.
