1、所有货物都是发物流, 即便送货也只能送到您小区可以进到车子的地方(送货车有时是大车未必刚好能到您家门口),甚至卸车都要自己协助。如果希望送货到家里,出货前请根据您实际定制的家具详细询问客服。(包邮产品除外)
2、货物抵达后请先检查外包装有没损坏, 如果明显有问题请拒绝收货及时联系我们。我们会同物流协商,如需货物退回,我们会全额退款给您或重新更换商品。(所有费用我们会负责)
3、外包装没损坏的情况下如果看到内部有明显损坏的情况也请拒绝收货及时联系我们。同条一样我们会全权负责。
4、货物签收后请先拆开包装看下货物是否满意,有没有表面的缺损等看得见的问题,确保没问题请再把木架包装物扔掉。