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(4)修理车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修;建立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修,不夸张故障问题,杜绝乱收费,
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件迅速办理,外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理,
(6)经中心(怀化电器修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修,
(7)客户在中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇,
(8)建立回访准则:定时对公司修理过的机器使用情况以及公司的维修。
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