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始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神,竭诚为广大用户服务。
我们郑重承诺-----无论距离远近,工作量大小,只需拨打我们的服务电话,我们确保12小时内上门为您服务。
安装服务上门规范
1.受理查询需求安装信息2.服务形象:穿形象服、配戴服务证,保持干净整洁的形象3.进门前,服务人员自我介绍并出示《服务证》,征得用户同意后,穿鞋套进门服务4.安装前,服务人员需校对匹数是否与使用空间及场所相匹配5.与用户共同协商后,确定机器安装位置,若意见不一致,服务人员应从技术和环境角度解释,*终确定安装位置6.收费项目应向用户出示《消费明白卡》7. 安装完毕,服务人员应用沫布将清擦干净,并清理现场。借用物品需征得用户同意,并小心搬动,确保不要损坏,并及时归还8.安装完毕后,完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容,并请用户签名确认,告知用户日常清洗及保养方法9.服务人员与用户亲切告别,提醒用户如需要服务,可拨打:
公司的理念:客户是我们维修人的衣食父母!在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有精湛的技术与良好的服务相结合,才能为广大的用户所接受,才能创造出企业形象