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1.严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
2.严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。
3.服务24小时有人值勤,24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假景德镇维修车间不休息,保证用户随到随修。
建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。
外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
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随着我国人民的生活水平日益提高,已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着景德镇用户的增加,维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
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我们坚持售前,售中,维修一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将时间竭诚服务!
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修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
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