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北京Ferranini法尼尼抽油烟机维修（杜绝乱收费）（010-57165323 ）北京Ferranini法尼尼抽油烟机维修公司实行先报价后维修的准则.上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

服务标准

（服务宗旨）顾客永远是位

（服务目标）服务零缺陷，客户100%满意

（服务理念）客户的满意是我们大的骄傲

（服务作风）快捷服务、专业服务、诚信服务

（服务承诺）顾客至上，服务周到，杜绝乱收费

（服务标准）专业化技术、规范化管理、品质化服务

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Ferranini法尼尼油烟机维修常见故障如下:

1通电后不能启动。

2运转时有异常声音或噪音大。

3油油烟机振动过大。

4漏油油油烟效果差。

5油油烟机影响炊事火源热量

6原因分析及处理：没及时清洗油油烟机，应及时清洗擦试油油烟机；未对风道清洗，可断电后，打开盖，取出各档板和滤网，清洗干净后装。急修电话

北京Ferranini法尼尼油油烟机维修服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修，建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

北京Ferranini法尼尼油油烟机维修收费透明化服务：

（1）正常维修无须更换配件的故障，五环内收取维修费30元；

（2）机器修复交付用户后：未更换件的60天以内，更换配件的90天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。

（3）属摔坏、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。

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使用Ferranini法尼尼油油烟机维修服务注意的事项

如果您是处于潮咸环境中使用，容易漏电，因此必须配置三孔电源插座，其接地极必须接上可靠的接地地线。

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多年来，本公司本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。

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