电视机有声音没图像维修 丰台区维修

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　　故障一：开机后仅是有声音，但是杂音，没图象，这可能是高频头、中放出问题;一般这时显象管应能显示机器设置菜单，有音、视频输入接口的，可以播放外接的音、视频信号。

　　故障二：有正常电视节目伴音，说明高频、中频、伴音电路工作正常，行输出电路没有短路性故障。如屏幕能显示电视机设置菜单，那故障可能就在伴音分离到视放这一段。

　　故障三：声音正常，屏幕菜单也没有，外接视频信号应该也没有了，将亮度及对比度开大(遥控器是不能正常使用了，如果机器上还带调节的话)，留意屏幕表现，关机，如能看到关机一瞬间屏幕上有亮光一闪，并有轻微的放电声，显象管一般没大问题。

　　故障四：打开电视机后盖，通电查看显象管灯丝是否亮(灯丝烧坏的故障不常见)检查显象管各脚工作电压，特别是阴极电压，该电压应随亮度调节变化，如果亮度调节是处于极暗，显象管电子枪几乎不发射电子，图象也是没有的。

　　故障五：现在的电视机几乎都带遥控，电调台，如果CPU芯片故障，导致亮度失控，没有图象也是可能的。

　　故障六：主板几乎都用单片集成电路，集中放、音视频处理等在一片电路内，如果没有相应资料，检查是麻烦的事，彩电一般都有对应三个原色的放大电路(大都在管尾上)一路故障会形成色彩不正常，三路全坏机会很少。

　　北京电视维修维修服务承诺：

　　(1)严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　(3)服务24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修;建立登门服务制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成服务。

　　(6)经我中心(北京电视维修)服务的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　(7)客户在我中心服务过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时，享受服务费半价待遇。

　　(8)建立回访制度：定期对我公司服务过的机器(包括登门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

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