云呼叫中心如何应用于我们日常生活

“云呼叫中心”http://www.hol***这个词在我们的日常词汇中并不常见，但却广泛应用于生活，生活中很多场景都跟云呼叫系统息息相关。
场景一：约车
主要体现在当我们使用当下流行的约车软件时。进行约车时，联系司机需要平台跳转进行电话或者短信的连接，而拨打给司机时显示同一组座机电话用来保护用户隐私；当软件使用中，如果客户想拨打投诉热线也可直接跳转到用户服务中心。这些呼叫中心的操作，都是基于云的，都需要云呼叫中心的支持。
场景二：定酒店
主要应用于酒店预订平台。有的时候在酒店没有空房的情况下还会显示预定成功，这时候就需要酒店预订平台联系消费者，并通过云呼叫平台联系消费者，查看客人过往订单，帮助提供相似的解决方案。
场景三：订餐
主要体现在网上订餐。不同于传统的订餐模式，呼叫中心系统让消费者直接在餐饮软件上下订单后，直接在线选择用餐人数与时间，必要时还可为消费者直接跳转到餐厅客服进行沟通，节约了大量的时间。