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智能社区服务是地产开发商较为青睐的一个吸引客户的增值服务功能，通常在楼宇对讲平台上来实现，它包含了各种常见内容和一些特别订制的内容，常见的内容例如社区家政服务平台、社区超市服务平台、社区餐饮服务平台等等，特别有针对老人社区的管理服务平台，以及一些特殊定 位社区的服务平台。非高清楼宇对讲平台限于硬件性能和现实屏幕清晰度的限制，实现这些社区服务功能的时候只能用简单的用户界面，无法充分传送服务内容，业主很难有直观的使用体验。而平台高清化之后，可以通过平台传送更加丰富的服务内容，开发的内容可以适用于更多的平台，允许业主通过各种不同的终端进行访问，信息的传递更加及时有效，业主可以很清晰地了解自己所想要的内容，使用过程中可以通过更好的使用界面进行更多复杂的信息交互，提高使用效率，带来更好的使用体验。
闭路电视监控行业在多年前就进入了高清水平，更清晰有效的视频记录对社区的安全防范和取证起到了极大的作用，但该系统相对封闭，业主平常基本不能接触到，也不能利用社区的监控服务在生活中起到其它辅助作用。利用监控系统查看小区一些特定 位置的影像，如自己停车的停车位、小孩活动区的小孩、小区广场活动等等。基于这样的实际使用需求，此前在楼宇对讲平台上，部分领先品牌设计了监控系统的第三方访问功能，使业主可以在楼宇对讲终端屏幕上选择及查看遍布社区的监控点，为业主生活带来了极大的方便。虽然功能有了，但现实中的使用还是存在一些不尽如人意的地方，主要的问题就在于此前的楼宇对讲终端屏幕多数处于800×480像素的级别，相关的视频硬件性能设计也主要是搭配30万像素的摄像头使用，难于处理更高清晰度的视频显示，也无法实现高清的显示，通过监控系统查看影像时清晰度一般，使用体验较差。
在楼宇对讲平台升级到高清水平之后，硬件性能有了一个显著的提高，使其能够轻松地处理720P以上的视频信号，并且在室内终端上完整地显示出来，这样就可以很好地与当前普遍使用的社区高清数字监控系统进行对接，不至于为了楼宇对讲平台的访问而要求社区使用VGA标准的摄像机。重要的，业主也可以通过高清的监控视频访问，清晰地查看到自己想要了解的情景，真正将该功能服务完美实现。
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