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很多企业在未办理400电话前都会遭遇这样的困扰：客户记不清企业的电话、客户致电企业电话后经常遇忙线造成客户满意度下降、企业被“”，客户被不法分子欺诈。
如此种种，让企业管理者常常要花费更多的时间和精力来处理这些可能会给企业造成一定损失的负面事件。其实这么多状况的出现无外乎企业疏忽了客户管理的专业性与统筹性，此外也忽略了企业自我品牌形象的保护性。
开通400电话即可有效规避上述各种意外事件。客户记不清企业电话，源于企业的热线电话没有规律性，没有选择性，甚至具有区域性太强的表现，客户在致电时存在陌生感自然也起不到关联性思维。企业在选择400电话时可根据自身企业名字谐音或者产品的特殊性来选择400电话，这样一来可迅速让客户理解号码意义，同时更快更准的记住企业电话。
而针对企业客户致电经常遇忙线的现象，简单来说，就是一个客户不可能把企业的所有可联系热线都记住，很多客户在存储或记忆企业电话的时候会象征性的保留一个号码供日后联系，这样的话大多数人在致电的时候就会造成线路繁忙，沟通遇阻，客户满意度持续下降。400电话（www.40***）在这一方面同样是表现卓越，一个号码解决N 条线路的联动工作。多个客户同时致电400电话，企业内部均可畅通连线，对企业来讲可及时处理客户来电，对客户来讲则是一次很好的客户体验。
后，我们不能忽视的是，企业电话被“”，不少不法分子看准了企业没有自身的企业名片——400电话，因此，各路人士开始打起主意，随便一个号码就冒充企业电话来客户信息甚至是对企业客户进行财产，对企业造成严重负面影响，也给企业客户带去财产损失。400电话作为目前火的企业电话象征，号码一旦确定将终身为企业进行服务，企业搬家也不受影响，因此，企业必须重视起400电话的启用与投入，提高企业的市场公信力。
