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2016年度网络支付业务风险及客户投诉情况公告2017.03.01

尊敬的客户：

根据中国人民银行（2016）第17号公告关于支付业务合并调整的监管要求，原杉德电子商务有限公司开展的"互联网支付"、“移动电话支付” 业务已移交至杉德支付网络服务发展有限公司运营

根据中国人民银行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》相关要求，现将我司（原杉德电子商务服务有限公司）2016 年度网络支付业务风险及客户投诉情况公告如下：

1、2016年度，我司未发生任何网络支付风险事件。客户风险损失和赔付等情况。

2、2016年度，我司未接到网络支付业务相关投诉，公司严格按照服务时效相关标准，在规定时效内完成投诉处理。

2017年，我们将一如既往，为客户提供优质的产品和服务。

感谢您的支持和厚爱！

杉德支付网络服务发展有限公司

2017年1月6日