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易呼通信呼叫中心,让你与客户之间沟通更流畅
更新时间:2016-08-31 13:36:49 浏览次数:205次
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类别:
其他
地址:
北京通州区新华大街与新华南路十字口西南角北京ONE写字楼2104
易呼通信呼叫中心利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。以电话咨询为例,具备
同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记
录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能,当处理顾客的
信息查询、咨询、投诉等业务的同时,可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。
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