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北京公司被人恶意投诉到工商局怎么解决

更新时间:2022-03-08 18:57:30 浏览次数:59次
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在现实生活中,是存在一些恶意投诉的现象,一些人为了达到某些不可告人的目的,颠倒黑白,扭曲事实,向有关部门投诉,以获取相关利益,这种行为是违法的,是要受到处罚。下面搜苑佳俊整理了公司被恶意投诉怎么办的相关知识。
公司被恶意投诉怎么办:如果经营者的产品确有质量问题,消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题,而投诉者认为有质量问题,双方可以协商解决,或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉,公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时,如发现这是一起有预谋的敲诈,公司有必要将证据收集起来,以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的,公司可以向相关的主管部门汇报,寻求政府出面维持竞争秩序:恶意投诉人如果采取极端手段,在公司营业场所聚众闹事,严重影响公司经营的,公司也可以向公安部门报案,要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压,要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。
我们能经常看见服务行业,不少客服人员被投诉过,这也是正常现象,但是如果是有人恶意投诉,向有关部门反映不实的内容和不存在的问题,达到不可告人的目的是可以进行维权的。以上就是苑佳俊整理的有关公司被恶意投诉怎么办的相关内容,希望能为您提供帮助。
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