合作开专利代理机构

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随着国家对专利申请奖励金额的削减甚至取消，再加上对非正常申请打击力度的增强，各省份的专利申请量也是呈明显的下滑趋势。专利申请量下降，也就意味着专利代理行业的竞争将会更加激烈，如何在竞争更加激烈的环境中稳住现有案源量，并在此基础上获取更多新的案源，是每个代理机构不得不面临的问题。

前面我们也多次提到过，专利代理是一个专业性非常高的工作，为客户提供的是一种无形的专业服务。因此，我们很难向客户形象的描绘出我们的服务与其他代理机构服务的优势体现在哪里，这也无形中增加了我们开发新业务的难度。但是，如果是老客户转介绍过来的新客户，因为有着老客户的口碑认证，就可以帮我们减少获取信赖的时间与成本，能够快速的达成新的委托关系。

那么如何才能让老客户进行转介绍呢？

优质服务是转介绍的基础

优质的服务是客户转介绍的基础，只有客户认同了我们的产品和服务，才会有可能帮我们转介绍。这个道理相信每个人都知道，但是知道和做到之间有着天壤之别。如何在代理工作中体现出自己服务优于其他代理机构，需要中从日常工作中的点滴细节做起。

比如，在撰写前应与发明人沟通，以便于更加充分了解技术方案，并做好撰写前的查新检索，保证撰写的质量；在撰写申请的过程中对相关时限进行严格监控，并积极向客户反馈，保证流程上不出现纰漏，客户能够全程了解专利申请的状态等等。

当我们把日常工作中的细节做到位，让客户认可我们之后，我们就会慢慢发现已经有客户主动为我们介绍客户。当然，主动进行转介绍的客户并不多，更多的客户需要我们主动出击促进客户帮我们进行转介绍。

巧妙的利用节日礼品

在节假日的时候我们通常都会给老客户准备礼物，常见的是在每年元旦时会给客户赠送新年的台历，在台历上我们都会印上公司的介绍和联系方式。虽然这种方式比较常规，但是却也是比较有效的，当客户把我们的台历摆在办公桌上，如果客户的客户或者朋友在看到台历的时候，就已经形成了一种无形的宣传。需要注意的是，在为客户制作节日礼品的时候，要在不影响使用和美观的前提下，尽量在礼品中用心体现出品牌优势和价值。

巧妙的利用活动和优惠

俗话说的好，无利不起早，想要客户帮助我们转介绍，我们可以通过一定的优惠活动调动客户的积极性。需要注意的是，在开展相应活动时需要结合代理机构和客户的实际情况进行制定，同时可以通过限定时间、参与名额等方式体现活动的珍贵性，只有这样客户才会积极参与。

主动要求客户转介绍

当我们和客户建立起足够的信任，我们可以主动向客户提出帮忙转介绍的需求。当然，为了不影响我们此前的良好合作关系，在提出需求的时候应该注意提出需求的时机和方式。同时，当客户确实为我们带来了新客户时，要及时给予反馈，主动的表示感谢，这样一来下次有机会客户才会主动进行转介绍。

总 结

每个客户的背后都有49个准客户，通过优质的服务获取客户的认可，让客户主动介绍新的客户，再通过优质的服务让新客户留下来，如此形成一个良性循环，代理机构的口碑会越来越好，也就不用为开发新客户而发愁。

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