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管理客户优化服务体验
更新时间:2013-09-07 00:01:51 浏览次数:315次
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类别:
网络维护
地址:
北京市昌平区创新路27号中关村昌平园科技大厦1号楼B栋2层
· 来去电客户信息弹屏、全程电话录音、公司内部分机转接等,提升客户服务体验。
· 支持无缝对接第三方应用系统,来去电弹屏系统按照权限和需求关联公司各部门的客户业务往来记录和数据如订>单、聊天记录、电话录音、投诉、个性偏好等,客户服务信息孤岛,提升服务体验。
· 及销售人员所有客户备注存储在TQCRM或者第三方系统中,提供权限查看和管理,规范客户资料管理和服务。
更多呼叫中心信息请点击:http://www.t***/
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