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北大青鸟唐城助90后成功“转型跳”

更新时间:2016-06-16 14:13:58 浏览次数:48次
区域: 北京 > 朝阳 > 潘家园
类别:软件工程师培训
地址:北京市朝阳区潘家园松榆西里
“跳槽”可以说是当下热的词汇,谈起为什么跳槽,原因肯定五花八门。奔钱途的“薪水跳”、去大企业上班的“平台跳”、团队气场不和的“赌气跳”、还有一种是与过去工作诀别的“转型跳”。在日渐庞大的电子商务客服群体中,“转型跳”正成为一种趋势。
在电商企业从事客服工作一年多的莉莉,前段时间递交了辞职书。莉莉说,网络客服工作时间中午开始晚上10点左右结束,觉得非常不适应。而且每天面对上百位不同的买家,回答同样的问题,非常枯燥,有时候接电话莫名其妙被人骂,这点受不了。重要的感觉做客服没什么出路,真的能熬出头的毕竟在少数。
电商客服负责人表示,客服这个工作是比较辛苦的,整天对着电脑,跟各种各样的人通过网络沟通,是件“劳神伤人”的事情。由于客服人员年龄偏低,职业及心理稳定性弱,工作单调没激情,缺乏成就感,待遇普遍不高等很多因素,导致客服这个群体跳槽率居高不下,很多人甚至选择转行。
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