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保洁服务
一、清洗地面
1、准备好所需要的工具：“地板未干”告示牌、拖布、抹布、带绞水器的小桶、扫帚、清洁剂。2、拖洗地板前，务必清扫灰尘和垃圾。 3、拖洗地板开始前先放好“地板未干”告示牌，然后从水源方向拖洗。4、把拖布放在水桶中清洗，再用绞水器把它绞干。5、把水桶放在水身后1.5米的地方。 6、拖洗时两脚分开与肩宽，腰背需挺直。7、每拖三次要清洗拖把一次，必要时换水。
二、擦镜子
1、用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端，方向从上至下，从左至右（灰尘）。2、用干净的干抹布擦指镜面直至发亮。（检查灰尘斑迹确保它们不再存留）3、需要重点清洗的镜面。4、用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端，应上下、左右擦拂直至覆盖全部为止。5、在镜面中央喷洒玻璃洗涤剂，只需喷洒一次。（使之易于清洗）6、擦镜面直至发光闪亮。7、从镜子的侧面来观察镜子，检察清洁效果是否满意，必要时重点擦抹一遍。
三、清洗电梯
1、打开电梯控制箱，按动指定按钮，使电梯停止运行。2、把示意客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。3、清洁玻璃镜面。4、用半干湿布抹电梯门（指塑料和胶条部分及木板小台阶）5、电梯门轨道清洁。6、按动按钮，关上电梯门。7、用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。8、地面清洁（保持无灰尘，杂物）。9、把控制按钮恢复原位、关上控制箱、恢复电梯正常运行。10、规定人员，每次派一名员工操作，停一部清洁一部，逐一进行。
四、办公区的清洁
1、检查各办公室内的卫生情况，发现不卫生随时清理。2、清洁冷热水器，保证饮用水供应。3、清洁男女洗手间。4、12:00-13:00整理办公室内务卫生。5、抹台，台面上的文件、杂志不得翻阅，清洁后把文件杂志放回原位。6、倒纸篓，清扫地面、地毯吸尘。7、抹扶手和拖楼梯的地面。8、办公室人员下班后，卫生清洁工作，全面铺开。 （1）收拾台面文件，书报，杂物，台面擦抹干净。 （2）抹椅子（着重椅子下半部分要多抹）。 （3）倒纸篓。 （4）抹窗台矮墙地脚线。 （5）地毯吸尘、地面拖抹（注：吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料）。 （6）清洁男女洗手间。 （7）工作完毕，检查一遍如有不妥及时处理，然后关灯、锁门、下班。9、周期卫生 （1）清洁空调出风孔管装饰板。 （2）倒纸篓。 （3）星期日办公室各部门打蜡。 （4）全面清洁冷热饮水器。
五、一次定期清洁保养的过程
1、吸尘。 2、除去局部污渍。 3、湿润地毯：水与干泡地毯清洁剂按比例配置，喷洒地毯表面，使干性物质软化。4、机器清洗（干泡式或抽洗式）。5、吸水，急用时可备制吹干机速干。6、注：对干泡式清洗时必须使用，抽洗式无须吸尘。
