北京兄弟公司搬家流程[2]:电话咨询--电话报价--上门估价--签定合同--提供纸箱--安排车辆--提供服务--结算付款--损坏赔偿
一.电话咨询:安排专人负责接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱,是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二.电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家具不多,则属于小型搬家,可利用电话报价,签定口头协议。 三.免费上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家具物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供搬迁建议及注意事项。
四.签定搬迁合同:现场评估后可马上签定搬迁合同。
五.提供纸箱: 除免费赠送外,包装按成本价提供)搬家前,如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料,均按成本价提供。
六.准时派车:根据家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
七.定 位服务:根据客户家具物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定 位置,定 位摆放。
八.满意后才付费: 搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。
九.损坏理赔:搬迁过程中,如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我公司安排专人负责接洽理赔事宜
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11月4日 刷新
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