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市民在搬家过程中如何对付“野马搬家公司”,如何避免出现纠纷呢?咨询了
回答律师事务所的刘知名律师。刘知名介绍,搬家公司跟消费者之间的矛盾主要有搬运
的东西被损坏,搬运时间延长,收费协调问题。
但目前并没有很明确的制度来规范搬家公司的收费,搬家公司的收费主要是以其它
搬家公司的收费价格为参照的。如果搬家公司在进行服务的过程中,确实遇到了事先无
法考虑的因素,比如说天气造成的车行不便、工作人员劳动力增加、意外事故等问题,
搬家公司是有权加价的。
刘知名还说,为了避免出现搬家公司与消费者之间的纠纷,消费者与搬家公司要签
订好详细的服务书面协议,如果只是口头协议的话,到时候产生纠纷就麻烦了。
刘知名还提醒,目前搬家公司很多,竞争也很激烈,消费者在选择搬家公司时,应
注意选择口碑好,信誉好的搬家公司,不应仅仅以货比三家,价格低廉为选择目标
,否则,很容易吃哑巴亏。
搬家电话:010-51463527
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