杜比服务器全国维修服务指导中心
杜比(Doremi)服务器:
IMS1000、IMS2000 或 IMS3000
DCP2000、DCP2K4、Doremi IMB
杜比ShowVault/IMB
服务器常见故障:
1. 无法上电
2. 显示器黑屏
3. 开机出现Dolby字样,不继续运行;
4. 开机运行后卡在Dolby标志界面,一般现象有:无法连接服务器,服务器模式不匹配等;
5. 开机运行后出现Login字样,无法进入到播放界面;
6. 与放映机无法连接;
7. 无法连接CAT No.862
8. 画面偏色
9. 放映时画面出现雪花;
10. 有声音无画面;
11. 无法加载密钥;
12. 节目名后面出现红叉,无法播放;
13. 无字幕
14. 死机
维修流程:
第1步:根据客户的故障现象描述,确认该产品的可维修性。
第2步:客户寄/送到维修站,登记入库,等候检测 。
第3步:技术员确诊故障点后,反馈给客户,确认维修价格及维修周期。
第4步:维修报价,等候客户确认。赞同则进行维修,不赞同则原机返回。
第5步:维修ok, 检验正常。
第6步:拍维修后的机器视频发给客户,认可。
第7步:客户付款;登记出库。
第8步:交给客户使用或快递寄出,寄出时会告知客户快递单号。
温馨提示:外地用户寄修设备时,请包装严实一点;方便的话写一纸条,注明故障现象,随机送修部件,以及返回收件人信息。
影院放映机杜比服务器IMS1000_IMS2000维修点电话
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