思科首席执行官传授商业成功窍门

思科首席执行官传授商业成功窍门

近几年，技术行业的变化对网络巨头思科系统造成了巨大的压力。于是它开始将业务从数据中心硬件向云服务（比如 AWS 和 Azure）转移。虽然其传统网络设备业务每季度依然盈利数十亿美元，但不难发现思科还是需要多元化，以保持其在世界上的领先地位。

2015年，Chuck Robbins任命约翰·钱伯斯 （John Chambers）为思科的首席执行官，John Chambers在过去20年里带领着思科公司在科技的领域破浪前行。Chambers在芝加哥举行的“财富之都”工作会议上表示，虽然公司经常因为快速发展而遭受非议，但是几乎他所犯下的每一个错误都是其缓慢的动作所导致。更多文章推荐：云主机cn.blu***

Chambers表示，能够快速做出重大业务决策的关键就是要有一个可靠的遵循标准。

“拥有一个可复制流程是加快发展速度的保障。可复制流程的内容包括：如何制定目标和策略；如何发展、保留，招聘和改变领导团队；可复制的沟通流程；以及企业文化流程，这些可复制流程充当指导手册的角色，如果没有这些可复制流程，那么随着发展速度的增加，我们的业务将面临着土崩瓦解。”

这个概念可以很容易地应用于VARs ，使之向大规模的企业收购转型，以实现经常性收入模式的转变。近年来，由于合作伙伴都在努力寻求低成本、高回报的产品，以建立其每月的收入来源，所以近年来“盒装产品解决方案”的理念越来越受欢迎。

许多服务提供商正尝试采用Chambers所提到的“可复制流程”服务包，其中软件和硬件成为中小型企业的定制解决方案。服务提供商为客户提供了特定于他们职业功能可亲自触摸的产品，这让客户感受到了服务提供商的可靠性以及来自他们的理解。例如，考虑使用一个预先加载QuickBooks的桌面，并连接AWS来处理财务事宜，或者使用微软 Surface以及外部销售代表用于连接公司会议室系统进行演示的所有硬件。

每位客户都觉得他们好像获得了的解决方案，实际上，MSP已经提供了供其可以一次又一次向外销售的产品，而且所有的服务都包含在固定费用中。对于试图在产品和服务之间取得平衡的渠道合作伙伴而言，这个可复制的流程可以说是一个很好的解决方案。

毋庸置疑的是，该解决方案也给首席执行官钱伯斯及思科公司带来了好处，比如，虽然云计算的兴起歇斯底里，传统技术公司的发展道路崎岖不平，但其2016年的利润还是增长了14.4％。通过采用这种模式，思科在过去几年中进行了大量收购，并将为网络安全和物联网等领域的快速增长敞开大门。

钱伯斯说：“组织将进一步快速作出决策，但是领导者必须对此了如指掌，如果没有正确的指导手册，没有正确的文化标准，没有这些流程，那么我们的业务发展将陷入步履维艰的境地。”