在企业员工培训中拓展训练走向何方

在企业员工培训中拓展训练走向何方

北京拓展训练基地-拓展训练在初的时候，我们很多培训师几乎是什么都不讲的，他们的作用就是布置和监控项目并保证学员的安全，基本上可以说就是一个项目操作工。培训是由一个个项目组成的，项目之间没有联系，每一个项目的操作形式不同，达到的目的也不同，如果是高空挑战项目，主要让学员通过强烈的心理刺激，体会“良好心理素质对管理者，对‘成功’的重要”，如果是团队合作项目，更多是让学员从领导、团队、决策、沟通、激励、流程、执行、细节、资源配置等管理和运营的各个方面来获得感受。因此，学员所能收获的知识和感悟是一些片断的、零碎的、缺乏系统性的，学员除了“感觉很好”，也很难说得清楚在这次拓展训练中究竟收获了什么？

　　北京拓展训练基地-因此，一直有很多客户把拓展训练定义为“集体活动”，就像组织一次春游、一次聚餐、一次卡拉OK、一次运动会一样。随着拓展训练这种集体活动形式的名声鹊起，客户对拓展训练的期望也在提升，几乎是所有的集体活动都想在拓展训练这里找到“点子”。比如，当企业召开各种各样会议的时候，为了解决会议形式枯燥、老套的问题，需要拓展训练设计出新鲜有趣的户外活动。在拓展训练开展的初期，我们真的做了不少这样的事，早的一次是为和HP在杭州的年会设计的城市定向课程，从这次活动开始，陆陆续续又有很多，可以概括为三大类：为客户组织客户活动，与电视台合作做各种形式的节目，为客户做产品宣传活动。

　　北京拓展训练基地-还有不少企业把拓展训练当成奖励员工的一种办法，把表现好的员工或是提前完成销售目标的员工组织起来去参加一次拓展训练。

　　还有些培训需求简单得让你惊奇，有个非常大的国企，也是个上市公司，每年都要把所有的中、高层领导分期、分批地集中学习和培训，其中必要做一到两天的拓展训练，负责这个事情的院长对我说：“真的没有指望通过拓展训练学什么，就是想让大家到外面住两天，换个环境。”

　　之所以这样做，就是因为在人们的心目中拓展训练是一种挺不错、挺有意义的集体活动方式。实际上，这样的事情干得越多，很多人心里越是没有底，因为不知道我们究竟是在做什么？做培训？还是做活动？拓展训练将来会向什么方向发展？

　　这十几年的培训实践让我知道，拓展训练可以涉及到的知识点有很多，就比如，我们给大家准备的“知识大餐”，从传统《管理学》的“领导、计划、指挥、控制”这四大要点，到《组织行为学》的“动机、心态、团队、沟通、激励、决策、冲突、组织设计、资源配置、绩效考核”等技能技巧，再到《成功学》的“心态、意志、勇气、合作、心理素质、抗压能力”等非智力因素的各个方面，尽管不系统，但哪一个提出来都是一颗“璀璨的明珠”。但遗憾的是，它们散落在各个角落，有经验的培训师还勉强可以在培训的过程中，根据学员的表现东拿一颗、西拿一颗出来，没有经验的培训师干脆就什么也拿不出来，因此怎样才可以把它们有机地串在一起，一直是我在殚精竭虑、苦苦思考的一个问题，恐怕也是大家想知道答案的一个问题了。

　　因此，如果我们期望拓展训练能够健康地发展，就必须要解决一个主要的问题，就是拓展训练究竟是什么？它在教育，特别是成人教育领域里发挥的是什么样的作用？

　　这个问题很重要，如果我们能够清晰地定义它，很多问题都可以迎刃而解；如果不能，拓展训练就永远是企业和社会各类组织的集体活动形式了。

　　古人讲“纲举目张”，事实上，我们在寻找的就是这个“纲”，找到了这个“纲”，所有上面提到的那些管理的、组织行为的、成功（学）的理论要点都可以顺理成章地挂在它下面了。可什么才是拓展训练的“纲”呢？